Introduction Cette Politique de Confidentialité explique comment l'application “CHEFS-D'OEUVRE DES MUSEES NATIONAUX DE TUNISIE” collecte, utilise, protège les informations relatives à ses utilisateurs. L'application est développée par Museum Lab dans le cadre du projet "lamasset tourathiya" soutenu par l'Agence de Mise en Valeur du Patrimoine et de Promotion Culturelle En utilisant cette application, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser l'application.
Données Collectées L'application peut collecter les types de données suivants : a) Données Techniques - Informations sur l'appareil (modèle, système d'exploitation, version, identifiant unique de l'appareil, etc.). - Adresse IP et données de connexion (type de réseau, opérateur, etc.). - Données de performance de l'application (erreurs, temps de chargement, etc.). b) Données de Géolocalisation - Si vous activez la géolocalisation, l'application peut collecter votre position pour améliorer l'expérience utilisateur (ex : localisation des musées proches). Cette fonctionnalité est facultative et peut être désactivée dans les paramètres de l'appareil. c) Données de Scan de QR Codes - L'application utilise la caméra de votre appareil pour scanner des QR codes. Les images scannées ne sont ni stockées ni partagées. d) Données Personnelles - Aucune donnée personnelle (nom, adresse email, numéro de téléphone, etc.) n'est collectée sans votre consentement explicite. Si des données personnelles sont collectées (par exemple, via un formulaire de contact), elles seront traitées conformément aux lois en vigueur.
Utilisation des Données Les données collectées sont utilisées pour : - Fournir et améliorer les fonctionnalités de l'application. - Analyser l'utilisation de l'application pour optimiser son fonctionnement. - Personnaliser l'expérience utilisateur (ex : suggestions d'œuvres d'art en fonction de la localisation). - Respecter les obligations légales.
Partage des Données Les données collectées ne sont pas partagées avec des tiers, sauf dans les cas suivants : - Avec votre consentement : Si vous donnez votre accord explicite pour partager des données. - Pour des raisons légales : Si la loi l'exige ou pour répondre à une demande des autorités compétentes. - Avec des partenaires techniques : Les données techniques peuvent être partagées avec des prestataires tiers (ex : services d'analyse comme Firebase ou Google Analytics) pour améliorer l'application. Ces partenaires sont tenus de respecter cette politique de confidentialité et les obligations légales en matière de protection des données.
Sécurité des Données Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent : - Chiffrement des données en transit (HTTPS). - Limitation de l'accès aux données aux seuls membres de l'équipe ayant besoin d'y accéder. - Mises à jour régulières des systèmes de sécurité. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée. En cas de violation de données, nous nous engageons à informer les utilisateurs et les autorités compétentes dans les délais prévus par la loi.
Conservation des Données Les données collectées sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans cette politique. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.
Droits des Utilisateurs Conformément aux lois en vigueur (RGPD et lois tunisiennes), vous disposez des droits suivants concernant vos données : - Droit d'accès : Demander une copie des données vous concernant. - Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes. - Droit de suppression : Demander la suppression de vos données. - Droit d'opposition : Vous opposer à l'utilisation de vos données. - Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment. - Droit à la portabilité : Demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse suivante : contact.amvppc@amvppc.tn. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.
Cookies et Technologies Similaires L'application n'utilise pas de cookies ou de technologies similaires pour collecter des données.
Modifications de la Politique de Confidentialité Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication dans l'application. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons via l'application ou par email.
Contact Pour toute question ou réclamation concernant cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : Adresse : 03, rue Chott Mariem - B.P. 345 - 1002 Tunis Belvédère - Tunisie Tél : 216 71 909 264 E-mail : contact.amvppc@amvppc.tn
